实际上,门店对于房地产中介而言至关重要。链家作为北京中介行业的龙头企业,在这一时期收购其他城市中介企业,主要还是看重现成的门店布局与经营网络,可见对于房地产中介行业,面对面的线下服务依然是主流。

“别人很多同行为了追求速度,把货架就放在那里,承诺客户可以随便吃。这就导致了后期大量的货架空置、无人货架不敢补货等情况出现。这种方式对行业是很有问题的,这样的恶性竞争对谁都没有好处。”陈惠鲁认为,白领们最终需要的是货架带来的便利服务,无人货架行业一定要和客户达成一定的共识。等到行业逐渐成熟、逐渐理性,大家慢慢接受了无人货架后,货损率也会逐步下降。